Μπορείτε να

Με πάγια εντολή χρέωσης του τραπεζικού σας λογαριασμού στην ALPHA BANK.

Μέσω web banking ακολουθώντας τα βήματα όπως περιγράφονται στο e-banking της τράπεζας που συνεργάζεστε και εφόσον αυτή συμμετέχει στο Διατραπεζικό Σύστημα Πληρωμών ΔΙΑΣ.
Οι τράπεζες-μέλη του ΔΙΑΣ για πληρωμή μέσω web banking: ALPHA,  EUROBANK, ΕΘΝΙΚΗ, EMPORIKI BANK, ΚΥΠΡΟΥ, PROBANK, ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ, ΣΥΝ/ΚΗ ΧΑΝΙΩΝ, MARFIN EGNATIA, MILLENNIUM, ΣΥΝ/ΚΗ ΔΩΔΕΚΑΝΗΣΟΥ, FBB FIRST BUSINESS BANK, T BANK, PROTON BANK, ATTICA BANK, HSBC, ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΟ ΤΑΜΙΕΥΤΗΡΙΟ, ATEBANK.

Με καταβολή μετρητών, σε ταμείο οποιουδήποτε  Καταστήματος της ALPHA BANK, με την παρουσίαση του ειδοποιητηρίου καταβολής ασφαλίστρων.

Με καταβολή μετρητών ή χρέωση λογαριασμού σας σε τράπεζα που συνεργάζεστε και εφόσον αυτή συμμετέχει στο ΔΙΑΣ (ALPHA,  GENIKI, CITIBANK, PIRAEUS BANK, ΚΥΠΡΟΥ, PROBANK, ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ, ΣΥΝ/ΚΗ ΧΑΝΙΩΝ, MARFIN EGNATIA,  ΣΥΝ/ΚΗ ΔΩΔΕΚΑΝΗΣΟΥ, FBB FIRST BUSINESS BANK, ΑΧΑΪΚΗ ΣΥΝ/ΚΗ, T BANK, PROTON BANK, ATTICA BANK, ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΑ, ΣΥΝ/ΚΗ ΚΑΡΔΙΤΣΑΣ, ΣΥΝ/ΚΗ ΗΠΕΙΡΟΥ, ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΟ ΤΑΜΙΕΥΤΗΡΙΟ, ΣΥΝ/ΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΔΥΤ.ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ, ΣΥΝ/ΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΣΕΡΡΩΝ, ΣΥΝ/ΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΛΕΣΒΟΥ ΛΗΜΝΟΥ, ΣΥΝ/ΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΛΑΜΙΑΣ, ΣΥΝ/ΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ).

Με ταχυπληρωμή ΕΛΤΑ.

Με καταβολή μετρητών, έως 1.500 ευρώ, ή με χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας στα ταμεία των Κεντρικών Γραφείων της ΑΧΑ:

• - Συμπληρώνοντας το ειδικό έντυπο Αλλαγή Διεύθυνσης και στέλνοντάς το στο Τμήμα Συναλλασσομένων της ΑΧΑ (Τηλ.: 210 7268619, Fax: 210 7268843) ή
  
• - Επικοινωνώντας με τον Ασφαλιστικό σας Σύμβουλο.

-Εάν έχετε πρόγραμμα:

• Επενδυτικό / Συνταξιοδοτικό / Παιδικό / Εφάπαξ Εξασφάλιση / Συνταξιοδοτικό Ενιαίου Ασφαλίστρου / Παιδικό Ενιαίου Ασφαλίστρου

Κατά τη λήξη του ασφαλιστηρίου σας, η AXA εγγυάται την καταβολή ενός κεφαλαίου ίσου προς το σύνολο του λογαριασμού αποταμίευσης, το οποίο όμως σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να είναι μικρότερο από το ελάχιστο εγγυημένο κεφάλαιο κατά τη λήξη που αναφέρεται στο ασφαλιστήριο.

Κάθε χρόνο η ΑΧΑ αποστέλλει ενημέρωση του αποταμιευτικού λογαριασμού του ασφαλιστηρίου, όπου υπάρχουν οι πληροφορίες εκείνες που σας βοηθούν να κατανοήσετε την εξέλιξη του αποταμιευτικού σας λογαριασμού χρόνο με το χρόνο.

Πιο συγκεκριμένα, αναγράφεται η μικτή απόδοση του χαρτοφυλακίου της ΑΧΑ, ο λογαριασμός αποταμίευσης στο τέλος του προηγούμενου έτους, οι ετήσιες κατανομές, οι χρεώσεις του κόστους κάλυψης Θανάτου, οι ετήσιες αποδόσεις και ο λογαριασμός αποταμίευσης στο τέλος του έτους. Επίσης, γίνεται μια εκτίμηση του ποσού στη λήξη με επιτόκιο απόδοσης το μέσο επιτόκιο επενδύσεων της τελευταίας πενταετίας.

 Για τα προϊόντα εγγυημένης απόδοσης (Επενδυτικό / Συνταξιοδοτικό / Παιδικό / Εφάπαξ Εξασφάλιση / Συνταξιοδοτικό Ενιαίου Ασφαλίστρου / Παιδικό Ενιαίου Ασφαλίστρου), η ΑΧΑ σας αποστέλλει, σε ετήσια βάση, την ανάλυση του λογαριασμού αποταμίευσης, ο οποίος δείχνει την κίνηση και το ποσό του λογαριασμού σας μέχρι και το προηγούμενο ημερολογιακό έτος.

 Για τα προϊόντα τύπου Unit Linked, η Εταιρία σας αποστέλλει, σε ετήσια βάση, ενημέρωση στην οποία αναγράφονται αναλυτικά ο αριθμός μεριδίων Αμοιβαίων Κεφαλαίων και η αξία του λογαριασμού αποταμίευσης στη αρχή και στο τέλος του έτους, καθώς και όλες οι πιστώσεις και χρεώσεις μεριδίων.

Ο Συμβαλλόμενος μπορεί οποτεδήποτε να καταβάλει, επιπλέον από τα κανονικά του ασφάλιστρα, ένα εφάπαξ ασφάλιστρο.

Μπορεί να γίνει τροποποίηση του ασφαλιστηρίου σε κάθε επέτειο του.

Μπορείτε να ζητήσετε με γραπτό και ενυπόγραφο αίτημά σας την αλλαγή επενδυτικής επιλογής στο ασφαλιστήριό σας τύπου Unit Linked ένα μήνα μετά την παράδοση του.

Η πρώτη ετήσια αλλαγή θα γίνεται χωρίς χρέωση. Κάθε επόμενη θα χρεώνεται με ποσό που αναγράφεται στον “πίνακα ειδικών ρυθμίσεων” του ασφαλιστηρίου, εκτός του προγράμματος Unit Linked Επένδυση, όπου οι δύο πρώτες αλλαγές επενδυτικής επιλογής κατ’ έτος προσφέρονται δωρεάν.

Εάν επιθυμείτε εξαγορά του ασφαλιστηρίου σας, επικοινωνήστε με τα Κεντρικά Γραφεία της ΑΧΑ Ασφαλιστικής ή με τον Ασφαλιστικό σας Σύμβουλο για να ενημερωθείτε και να συμπληρώσετε την Αίτηση Εξαγοράς.

Το Unit Linked Εγγυημένου Κεφαλαίου επενδύει στο Αμοιβαίο “ Alpha Συντηρητικό Μικτό Εσωτερικού”.

Τα υπόλοιπα Unit Linked επενδύουν σε όλα τα άλλα Αμοιβαία Κεφάλαια τα οποία είναι:

• -Alpha Ομολογιακό Εσωτερικού
• -Alpha Μικτό Εσωτερικού
• -Alpha Μετοχικό Εσωτερικού
• -Alpha Ευρωπαϊκών Εταιρικών Ομολόγων Ομολογιακό Εξωτερικού
• -Alpha FF Cosmos Stars EU Μετοχικό Εξωτερικού
• -Alpha FF Cosmos Stars USA Μετοχικό Εξωτερικού
• -Alpha Global Συντηρητικό Μικτό Εξωτερικού
• -Alpha FF Cosmos Star Bric Μετοχικό Εξωτερικού
• -Alpha Blue Chips Μετοχικό Εσωτερικού
• -Alpha Επιθετικής Στρατηγικής Μετοχικό Εσωτερικού
• -Alpha Συντηρητικό Μικτό Εσωτερικού
• -Alpha Athens Index Fund Μετοχικό Εσωτερικού
• -Alpha Select Νοτ/Ανατ Ευρωπαϊκών Μετοχικό Εξωτερικού
• -Alpha FF Cosmos Star Global Μικτό Εξωτερικού

Στο Unit Linked Επένδυση δεν υπάρχει κόστος.

Για την ασφάλιση μοτοσικλέτας μπορεί να δοθεί επιπλέον έκπτωση 25% σε «Προτιμώμενους Ασφαλισμένους» εάν ικανοποιούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:

• Ηλικία οδηγού – ιδιοκτήτη άνω των 35 ετών
• Εμπειρία διπλώματος για πάνω από 10 χρόνια
• Πελάτης της ΑΧΑ με 2ο ασφαλιστήριο

• Έκπτωση 5% στα ασφάλιστρα της Αστικής Ευθύνης για 1 χρόνο σε νέα οχήματα με έτος 1ης κυκλοφορίας είτε το τρέχον είτε το προηγούμενο.
• Έκπτωση 10% σε Υβριδικά οχήματα για όλες τις καλύψεις εκτός από (Οδική Βοήθεια, Φροντίδα Ατυχήματος, Νομική Προστασία και Προσωπικό Ατύχημα). Σε περίπτωση που το όχημα είναι καινούριο και Υβριδικό θα παρέχεται μόνο η έκπτωση Υβριδικού.
• Έκπτωση 5% μόνο για Ε.Ι.Χ. (εκτός της Φροντίδας Ατυχήματος, Οδικής Βοήθειας, Προσωπικό Ατύχημα και Νομική Προστασία), εφόσον όμως ισχύουν οι παρακάτω προϋποθέσεις:

Η ΑΧΑ Ασφαλιστική σε συνεργασία με την ΙΝΤΕRPARTNER ASSISTANCE σας παρέχει τις ακόλουθες πρόσθετες καλύψεις:

Σε περίπτωση ατυχήματος η βλάβης του ασφαλισμένου οχήματός σας στην Ελλάδα θα φροντίσει να αναλάβει την επιτόπια επισκευή του οχήματός σας ή την ρυμούλκηση του στο πλησιέστερο συνεργείο ή σε συνεργείο της επιλογής σας.

Αντίστοιχα, αν το ατύχημα ή η βλάβη συμβεί εκτός Ελλάδας, το όχημα ενδέχεται να χρειασθεί να επαναπατρισθεί στην Ελλάδα και παρέχεται κάλυψη πρόσθετων εξόδων επιστροφής των ταξιδιωτών.

Παράλληλα προσφέρεται μια σειρά ταξιδιωτικών παροχών στην Ελλάδα και το Εξωτερικό όπως ενδεικτικά αναφέρουμε : Απώλεια Αποσκευών, Υγειονομική μεταφορά, επιστροφή / επαναπατρισμό ασθενών, επιστροφής / επαναπατρισμού συνταξιδευόντων κ.ά.

- Καλείτε την Υπηρεσία Φροντίδας Ατυχήματος / Αναγγελίας Ζημιάς στα τηλέφωνα

                    801 111 222 333 (από σταθερό) ή

                    210 7268 000 (από κινητό ή σταθερό)

24ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα και ένας εξειδικευμένος, εξουσιοδοτημένος Συνεργάτης της ΑΧΑ θα βρίσκεται δίπλα σας (στον τόπο του ατυχήματος, ή στην κατοικία /  γραφείο σας ή στο συνεργείο), για την καταγραφή του συμβάντος, λήψη φωτογραφιών και συμπλήρωσης δήλωσης ζημιάς

- Ειδοποιείτε την αρμόδια Αστυνομική Αρχή, σε περίπτωση ατυχήματος.

Αποζημιώνεστε απευθείας από την ΑΧΑ Ασφαλιστική. Το ανώτατο ποσό αποζημίωσης για τις υλικές ζημιές του αυτοκινήτου ανέρχεται στα € 40.000.

Επικοινωνείτε με την ΑΧΑ για να σας χορηγήσει την απαραίτητη Πράσινη Κάρτα. Η κάρτα δίνεται δωρεάν για τις καλύψεις Αστικής Ευθύνης (δηλαδή τις Σωματικές Βλάβες και Υλικές Ζημιές τρίτων).

Στα ασφαλιστήρια πυρός οι Βεβαιώσεις για φορολογική χρήση αποστέλλονται μετά από αίτημα του πελάτη, διότι εκπίπτουν από το ακαθάριστο εισόδημα μόνο τα ασφάλιστρα πυρός που αφορούν ασφαλίσεις κατοικιών που ενοικιάζονται ή κατοικιών που είναι μεγαλύτερες των 120τμ, καθώς και τα ασφάλιστρα που αφορούν σε ασφαλίσεις επαγγελματικών χώρων.

Πραγματική αξία:
Σε περίπτωση ζημιάς στην ασφαλιζόμενη περιουσία σας θα ληφθεί υπόψη η παλαιότητα του κτηρίου ή του περιεχομένου και ο υπολογισμός της αποζημίωσης θα βασιστεί στην πραγματική τους αξία.

Αξία καινουργούς:
Σε αντικείμενα που μπορούν να ασφαλισθούν σε αξία καινουργούς η ΑΧΑ θα σας αποζημιώσει σε πλήρη αξία αντικατάστασης ως καινούργια και χωρίς να αφαιρεθεί οποιοδήποτε ποσοστό παλαιότητας λόγω χρήσης ή τεχνολογικής απαξίωσης .

Ναι, εφόσον η οικοδομή έχει κτιστεί με νόμιμη οικοδομική άδεια και βάσει αντισεισμικών κανονισμών, δεν έχει υποστεί ζημιές από προηγούμενο σεισμό ή αν έχει υποστεί ζημιές οι ζημιές αυτές έχουν επισκευαστεί σύμφωνα με τους σχετικούς Πολεοδομικούς Κανονισμούς.

Βεβαίως, μπορείτε να ασφαλίσετε μόνο το περιεχόμενο χωρίς να ασφαλίσετε και το κτήριο.

Επικοινωνήστε με τον Ασφαλιστικό σας Σύμβουλο ή με ένα από τα Γραφεία Πωλήσεων της ΑΧΑ για να σας ενημερώσουν αναλυτικά για τα προγράμματα που διαθέτει η Εταιρία και να συμπληρώσετε την αίτηση ασφάλισης.

Επικοινωνήστε με τον Ασφαλιστικό σας Σύμβουλο ή με ένα από τα Γραφεία Πωλήσεων της ΑΧΑ για να σας ενημερώσουν αναλυτικά για τα προγράμματα που διαθέτει η Εταιρία και να συμπληρώσετε την αίτηση ασφάλισης.

Επικοινωνήστε με τον Κλάδο Πυρός της ΑΧΑ (Τηλ.: 210 7268354, Fax: 210 7268832) για να προβείτε στην αναγγελία της ζημιάς.

Επικοινωνήστε με τον Κλάδο Πυρός της ΑΧΑ (Τηλ.: 210 7268354, Fax: 210 7268832) για να προβείτε στην αναγγελία της ζημιάς.

Σας προσφέρει υπηρεσίες επείγουσας ανάγκης Τεχνικής Βοήθειας, μέσω της INTER PARTNER ASSISTANCE, για την αποκατάσταση ή περιορισμό ζημιάς η οποία μπορεί να προκληθεί στην ασφαλισμένη κατοικία / επιχείρηση σας.

Συγκεκριμένα, σας καλύπτουμε τις επισκευές που θα χρειασθεί να κάνετε σε περίπτωση ζημιάς:

• Στην σταθερή υδραυλική εγκατάσταση της ασφαλισμένης κατοικίας/ επιχείρησης, μέχρι του ποσού των € 60 για κάθε περίπτωση, με ανώτατο όριο δύο (2) περιπτώσεις ανά ετήσια ασφαλιστική περίοδο.
   
• Στις ηλεκτρολογικές εγκαταστάσεις της ασφαλισμένης κατοικίας/ επιχείρησης, μέχρι του ποσού των € 60 για κάθε περίπτωση, με ανώτατο όριο δύο (2) περιπτώσεις ανά ετήσια ασφαλιστική περίοδο.
   
• Στην κλειδαριά της κύριας εισόδου της ασφαλισμένης κατοικίας/ επιχείρησης λόγω απώλειας ή κλοπής κλειδιών ή αδυναμίας λειτουργίας ή αχρήστευσης της κλειδαριάς, μέχρι του ποσού των € 60 για κάθε περίπτωση, με ανώτατο όριο δύο (2) περιπτώσεις ανά ετήσια ασφαλιστική περίοδο.
   
• Λόγω θραύσης κρυστάλλων και υαλοπινάκων συνεπεία πλημμύρας, πυρκαγιάς και κλοπής με διάρρηξη, μέχρι του ποσού των € 60 για κάθε περίπτωση, με ανώτατο όριο δύο (2) περιπτώσεις ανά ετήσια ασφαλιστική περίοδο. 

Επίσης, σας παρέχεται η δυνατότητα χρήσης κάποιων υπηρεσιών απαραίτητων σε περίπτωση ζημιάς, όπως:

• Υπηρεσία καθαρισμού για την αποκομιδή ερειπίων μέχρι του ποσού των € 200 ετησίως.
• Υπηρεσία φύλαξης της ασφαλισμένης περιουσίας σας από εξειδικευμένο προσωπικό.
• Προσωρινή αντικατάσταση των συσκευών τηλεόρασης, video, dvd, μέχρι την επισκευή των δικών σας.
• Μεταφορά των επίπλων σας, μέχρι του ποσού των € 300 ετησίως.
• Αποθήκευση και φύλαξη των επίπλων σας, μέχρι του ποσού των € 300 ετησίως.
• Κάλυψη των εξόδων διαμονής σας σε ξενοδοχείο, μέχρι € 45 ανά άτομο / ημέρα.
• Έξοδα χρήσης ασθενοφόρου.
• Επείγουσα επιστροφή στην ασφαλισμένη περιουσίας σας εφόσον δεν μπορείτε να επιστρέψετε

·         24ωρη υπηρεσία πληροφοριών επείγουσας ανάγκης.

·         Υπηρεσία αποστολής εξειδικευμένων τεχνικών για κάθε επιπλέον εργασία που επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε στο σπίτι σας.

Σε περίπτωση ζημιάς για όλες τις υπηρεσίες επείγουσας ανάγκης ή μη, θα πρέπει να απευθυνθείτε στο τηλεφωνικό κέντρο 210 9484162  καθ’ όλο το 24ώρο, 365 ημέρες το χρόνο, αναφέροντας από το τηλέφωνο ή με φαξ τα ακόλουθα στοιχεία: 

α) Αριθμό ασφαλιστηρίου / Ονοματεπώνυμο / Επωνυμία Ασφαλισμένης Επιχείρησης

β) Πλήρη διεύθυνση ασφαλισμένης κατοικίας / Επιχείρησης,

γ) Την αιτούμενη υπηρεσία

δ) Έναν αριθμό τηλεφώνου για να μπορέσει η INTER PARTNER ASSISTANCE να σας πληροφορήσει για τις ενέργειες που διεξάγει.

Οι παροχές διαφοροποιούνται ανάλογα με την γεωγραφική περιοχή στην οποία βρίσκεται η κατοικία ή επιχείρησή σας και για αυτό συνιστούμε να μελετήσετε προσεκτικά τους όρους του ασφαλιστηρίου σας ώστε να εξασφαλίσετε την ορθή κάλυψή σας.

Μπορείτε, εφόσον έχετε ασφαλιστήριο για την κύρια κατοικία σας στην ΑΧΑ. Δεν παρέχονται, όμως, οι καλύψεις Κλοπή και Ζημιές από Κλοπή.

Η ασφαλιζόμενη αξία ορίζεται για το κτήριο ανά τετραγωνικό μέτρο κατασκευαστικού κόστους και για το περιεχόμενο ανάλογα με το είδος (έπιπλα, εξοπλισμός, εμπορεύματα, μηχανήματα κ.λπ.).

Ναι, μέχρι συγκεκριμένου ποσού και εφόσον τα χρήματα είναι μέσα σε χρηματοκιβώτιο πακτωμένο.

Επικοινωνήστε με τον Ασφαλιστικό σας Σύμβουλο ή με ένα από τα Γραφεία Πωλήσεων της ΑΧΑ, για να σας ενημερώσουν για τα προγράμματα ασφάλισης και να συμπληρώσετε την αίτηση ασφάλισης.

Ναι, σύμφωνα με τα άρθρα 8 παρ. 1 και 9 παρ. 3 του νομοθετικού διατάγματος 2743/99 με ισχύ την 13η  Ιανουαρίου 2000 και του επερχόμενου νόμου 2881/01 έχει θεσπιστεί η δια του νόμου υποχρέωση ασφάλισης Αστικής Ευθύνης των σκαφών αναψυχής στην Ελληνική Επικράτεια.

Η υποχρέωση αυτή εφαρμόζεται για τα ιδιωτικά σκάφη αναψυχής (ανεξαρτήτως της σημαίας), τα ταχύπλοα ή ταχυκίνητα σκάφη όπως αυτά αναφέρονται με τους κανονισμούς λιμένα καθώς και όλα τα επαγγελματικά σκάφη αναψυχής.

Βάσει του νομοθετικού διατάγματος τα ασφαλιζόμενα κεφάλαια που προβλέπονται είναι:

α)    300.000 ευρώ για Σωματικές Βλάβες

β)    150.000 ευρώ για Υλικές Ζημίες

γ)      90.000 ευρώ για πρόκληση Θαλάσσιας Ρύπανσης

Η μη συμμόρφωση καθώς και μη εφαρμογή της υποχρεωτικής ασφάλισης επιφέρουν κυρώσεις με φυλάκιση τουλάχιστον 6 μηνών και πρόστιμο έως και δεκαπέντε (15) χιλιάδων Ευρώ.

Ενδεικτικά, μπορείτε να καλύψετε το σκάφος σας για:

Κινδύνους της θάλασσας, φυσικούς κινδύνους, τυχαία και απρόβλεπτα γεγονότα, πυρκαϊά, εκβολή, πειρατεία, πρόσκρουση σε λιμενικές εγκαταστάσεις ή και εξοπλισμό του λιμένα, πολεμικούς κινδύνους, μηχανικές βλάβες, κινδύνους αγώνων, κινδύνους μεταφοράς και trailer, κεραυνό, σεισμό, έκρηξη, κακόβουλη πράξη, φόρτωση /εκφόρτωση ή ακόμα και διακίνηση εφοδίων, καυσίμων εξοπλισμού, μηχανημάτων, κλοπή συνέπεια διάρρηξης ολοκλήρου του σκάφους, κλοπή της λέμβου, εξωλέμβιου κινητήρα, εξοπλισμού ή έκρηξη λέβητα, θραύση άξονα.

Επίσης, η ΑΧΑ παρέχει και την κάλυψη του Προσωπικού Ατυχήματος του κυβερνήτη, πληρώματος και επιβαινόντων.